Правда или миф? 10 фактов об услугах ЖКХ

ЖКХ: Мифы и реальность

К сожалению, пропаганда по-прежнему сильно влияет на души наших граждан. Волшебная сила ТВ продолжает творить свое не всегда доброжелательное дело. Дикая пропасть, в результате этого, пролегла между обывателем – потребителем жилищных и коммунальных услуг и профессионалами отрасли. Представления первых, чаще всего, никоим образом не соответствуют реальному положению вещей, о котором прекрасно осведомлены вторые. Настала пора разрушить эти мифы, хотя бы потому, что о кризисном состоянии нашей сферы не подозревает разве только марсианин.

Миф 1. Сразу стоит сказать, что сам термин – «ЖКХ» представляет собой миф с определенной долей лукавства. Времена, когда все в стране было государственной собственностью и когда большого смысла разделения «Ж» от «К» не было, – прошли безвозвратно. Жилищем непосредственно (т.е. содержанием зданий) занимаются управляющие организации, теперь – самые разнообразные, от индивидуальных предпринимателей, ООО, ЖСК и ТСЖ, до крупных муниципальных предприятий. Объемы их оборотов всецело зависят от обслуживаемых площадей, но в массе своей – это предприятия, имеющие в своем составе кроме руководителя и бухгалтера, еще — инженера, электрика, слесаря, да несколько уборщиц.

Коммунальный сектор – совсем иной. Его участники, как правило, – огромные производственные и экономические монстры с многомиллиардными оборотами, сетью дочерних структур и филиалов, монопольно контролирующими снабжение ресурсами целых регионов. Поэтому надо четко отличать нашу сферу управления и эксплуатации недвижимости от сферы производства коммунальных ресурсов и обеспечения их доставки до потребителя. Точно так же надо разделять платежи, часть которых предназначается непосредственно управляющей организации (УО), а львиная доля (до 70%!) транзитом поступает на счета ресурсоснабжающих организаций (РСО). Сваливать в одну кучу монстров и карликов и обвинять последних в повышении тарифов и платежей – самое грубое лицемерие, процветающее сегодня в СМИ, и самый популярный миф в головах неосведомленных обывателей – плательщиков.

Тарифы и размеры платежей за жилье и коммунальные услуги – тоже требуют ясности, но к главной теме давайте подходить постепенно.

Миф 2. Еще один сверхпопулярный миф сидит в голове почти каждого, я и сам им «переболел». Со времен незабвенного Остапа Бендера процветает наше представление о домоуправлении, как о «низкой» сфере приложения сил. Частенько приходится ловить на себе взгляды, за которыми явно читается – «этот ничего в жизни не умеет, вот и сидит тут». Многие мои коллеги, волею судеб пришли в отрасль из иных сфер – из науки, из армии, из строительства, даже из медицины. Гуманитарии и технари, люди из самых разных профессий, проработавшие в ТСЖ, в управлении домами хотя бы год, наверняка подтвердят простую мысль, что далеко не каждому человеку под силу заниматься нашим делом. Управляющий многоквартирным домом должен быть и психологом, и экономистом, и инженером, и маркетологом, и сметчиком, и юристом, и строителем, и кадровиком. Если есть на свете уникальные люди, которые на приличном уровне справляются со всеми такими задачами, то сколько они должны получать за свой труд? А сколько они в действительности получают? Если кто-то наслышан о сверхдоходах в сфере управления жилой недвижимостью, то это опять, несомненно, миф, если не большее. Вы не верите? Не поленитесь, прочтите хоть пару глав Жилищного кодекса или пресловутого постановления правительства № 354. Мало не покажется. Позвоните в любое кадровое агентство и узнайте уровень зарплат – много не покажется.

Миф 3. Следующий миф, который следует развенчать – это жилищное законодательство. Вышедший в 2005 г. новый Жилищный кодекс (ЖК) был несомненно прогрессивным документом, но не избежал, к сожалению, внутренних противоречий и ошибок, иногда просто грубых. Казалось, поправки в ЖК, принимаемые государственной Думой (практически ежегодно!), должны были бы устранять эти ошибки, хотя бы постепенно. Увы, вместо этого мы имеем множество новых. Каждая новая поправка становится, по сути, невразумительной заплаткой, прикрывающей старые «дырки» на этом «тришкином кафтане». А если добавить к этому вопиющую бессистемность ЖК и законодательства в целом, то становится неудивительным, что возникла уже специфическая правоведческая специальность: юрист-жилищник. Простому человеку одолеть такое не под силу.

Понятно желание законодателя защитить интересы граждан, но как бездарно это реализовано! Беспрецедентная строгость недавно принятых нормативов управления жильем (по принципу – «держать и не пущать!») делает почти невозможной нормальную работу законопослушных организаций, но нисколько не мешает грабить собственников жилья ушлым предпринимателям, строгие законы попросту игнорирующим. Господа депутаты, прочтите Салтыкова-Щедрина!

Миф 4. Прибыльность бизнеса. Следует вспомнить о том, что сфера жилья остается, пожалуй, самой социально ориентированной. С одной стороны это правильно, нельзя допустить, чтобы квартплата превышала все разумные пределы в составе потребительской корзины. Но с другой, иногда получается, что более 80% многоквартирных зданий обслуживаются по муниципальным (продиктованным сверху и не всегда экономически обоснованным) тарифам, при этом управляющие организации работают в рыночном пространстве труда и зарплаты, равно как и в сфере оказания услуг субподрядчиками. Возникающие «ножницы» бизнес, увы, не стимулируют. Гастарбайтеров нанимают для получения сверхприбылей – еще один устойчивый миф, на деле оказывающийся способом уйти от скорого банкротства. О какой-либо рентабельности в сфере управления жилыми зданиями экономического класса речь давно уже не идет.

И еще об одном мифе надо упомянуть здесь же. Государство установило предельный порог – суммарные платежи за квартиру не должны превышать 22% от совокупного ежемесячного дохода семьи. В противном случае человек имеет право на государственную субсидию. Но, к сожалению, очень нередки случаи, когда собрать необходимые бумажки для получения субсидий пожилому человеку непосильно, и вот — получают бабушки пенсию 6000 р., отдавая за жилье 4000. Люди рассказывают о недавнем случае, когда в овощном магазине старушка с мелочью в руке просила взвесить ей одну картофелину.

Миф 5. О тарифах и платежах. Даже официальная статистика подтверждает, что тарифы на коммунальные услуги (КУ) растут не менее чем на 12% ежегодно. Причем рост на этом уровне ограничен правительством только в последние годы. 2–3 года тому назад тарифы РСО на тепло, электричество, газ росли на 25-30%, а местами и более. Средний рост «грабительских» тарифов управляющих компаний по той же статистике не превышает инфляционные 5-6%. Но опять-таки не надо путать устанавливаемые тарифы на жилищные и коммунальные услуги и реальные совокупные платежи.

Недавно вся страна наблюдала за «разборками» этой темы на высшем уровне. Обывателю продемонстрировали решительный настрой первого лица и дали надежду на восстановление «справедливости» в течение 10 дней. Взгляд просвещенного специалиста несколько иной. На самых ранних стадиях обсуждения проекта постановления правительства от 6 мая 2011 г. № 354 (Правила оказания коммунальных услуг, введены в действие с 01.09.2012) профессиональное сообщество, независимые эксперты предупреждали о недопустимости принятия Правил в теперешнем виде, однако возобладала точка зрения чиновника, и постановление было подписано премьером. Как и ожидалось, последовал резкий скачок совокупных платежей, причиной которого было не только очередное повышения тарифов на коммуналку, но и переход на сезонные платежи за отопление и выделение платежей за КУ на общедомовые нужды.

Дело в том, что до введения новых Правил собственники жилья платили за тепло ежемесячно одинаковую сумму в размере 1/12 от прошлогоднего показателя, а новые Правила стали предписывать платить по показаниям счетчика, т.е. исключительно в отопительный сезон и особенно много в зимние месяцы. В целом начисленные за год суммы за тепло должны были остаться неизменными, но платежи за холодные январь и февраль повергли многих в шок!

Также с 1 сентября 2012 собственники увидели в своих квитанциях нововведение – платежи за воду, электричество и тепло, поступающие не в квартиры, а на общедомовые нужды. Понятно, что коридоры и лестницы надо освещать и мыть, насосы и лифты также надо обеспечивать электроэнергией, и все это стоит денег, но квартирные счетчики это не учитывают.

В результате суммирования этих трех компонентов, в силу исполнения закона, совокупные платежи в некоторых регионах подскочили так, что об этом на всю страну заговорил президент.

Но это еще не все.

В 2014 году вступает в силу закон об обязательных отчислениях на капитальный ремонт МКД. В ближайшее время собственники снова будут в шоке от новой суммы в квитанции.

И снова не расслабляйтесь, собственники квартир! Президент дал команду ускорить принятие закона о саморегулировании в ЖКХ (проект уже принят Думой в 2 чтениях, но из-за массовых протестов он снова дорабатывается). Закон предусматривает обязательное членство в саморегулируемой организации (СРО) всех организаций, управляющих жильем, и внесение ими в СРО вступительных, членских взносов и взносов в компенсационный фонд. Как легко догадаться, платежи за жилье опять же не уменьшатся.

И еще один сюрприз – уже с сентября ряд регионов (в порядке эксперимента над людьми) перешел на оплату электроэнергии с учетом социальной нормы потребления. С одной стороны намерения государства обоснованы соображениями эффективного потребления энергии, но есть сильные сомнения, что у малообеспеченных слоев населения имеется дорогостоящая энергоэффективная техника. Бабушки до сих пор покупают лампы накаливания – на другие банально нет средств. Для массового потребителя введение «энергопайка» фактически означает увеличение платежей за коммуналку, даже при декларируемом замораживании тарифов.

Миф 6 и др. Еще в целом ряде случаев можно раскрыть глаза людям, далеким от нашей сферы. Речь идет и о качестве строительства жилья (при такой стоимости!) и о не редеющих рядах обманутых и полуобманутых дольщиков (дома не достраиваются, инфраструктуры — нет), и о бессовестной практике приемки новостроек (совершенно типичный случай, когда дом у застройщика принимает его же дочерняя структура; сдавать работу самому себе – голубая мечта халтурщика! ОАО «Главмосстрой» сдает дома ООО «Главмосстрой-эксплуатация», «ПИК-регион» — «ПИК-комфорту» и т.д.). Про повсеместное плачевное состояние городских инженерных сетей (в Москве до 80% — ветхих трубопроводов) распространяться, пожалуй, уже и не надо.

Кризис в жилищной сфере достиг весьма серьезного накала, и спадать этот градус не собирается. Перманентное повышение тарифов и совокупных платежей носит системный характер, заложенный на макроэкономическом (инфляция, стоимость энергоресурсов) и на законодательном уровнях.

Приходится констатировать полное отсутствие стратегии реформирования отрасли и вообще какой-либо жилищной политики государства. Все как-то катится само собой в неизвестном направлении. Латание дыр – было и остается по сию пору – основой функционирования отрасли в целом и способом развития законодательства о жилье.

На вечный вопрос «что делать» отвечу так. Во всем цивилизованном мире и в коммерческой недвижимости в нашей стране нет – ни Жилищного кодекса, ни Правил оказания коммунальных услуг, ни Правил содержания общего имущества, ни Стандарта раскрытия информации организациями сферы управления многоквартирными домами и еще очень многих законов и нормативов такого рода. Но есть цивилизованный рынок, есть прозрачные схемы работы участников рынка, есть профессиональный заказчик услуг управления недвижимостью. И есть порядок.
Белолипецкий Сергей, директор Ассоциации ТСЖ Московской области, преподаватель РАНХиГС Источник:http://www.itar-tass.com

03.04.2017 | Мифы ЖКХ

В 2020 году АКАТО начал цикл публикаций АКАТО, посвященных развенчанию мифов жилищной сферы. Мифы и лжетеории о различных аспектах жилищных отношений, по мнению специалистов АКАТО, являются губительными для ЖКХ России, способствуют росту социальной напряженности, развитию «Концепции вражды» между потребителями и исполнителями коммунальных услуг. Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), но и специалисты жилищной сферы могут найти в них что-то полезное. Кроме того, публикации цикла «Мифы ЖКХ» могут распространяться среди потребителей таких услуг от лица исполнителей коммунальных услуг (УО, ТСЖ, ЖСК), органов местного самоуправления, иных лиц, заинтересованных в более глубоком понимании потребителями сути процессов в ЖКХ и в развитии конструктивного взаимодействия между участниками жилищных отношений.

Необходимость просветительской деятельности в сфере ЖКХ уже признана не только работниками предприятий и организаций жилищно-коммунального комплекса, но и представителями органов местного самоуправления и органов государственной власти всех уровней. Это обусловлено и исключительной широтой сферы ЖКХ (практически каждый гражданин России является участником жилищных отношений), и высокой динамикой изменений жилищного законодательства РФ, и огромным объемом рынка жилищно-коммунальных услуг, и другими факторами.

АКАТО является признанным российским лидером в сфере информационно-консультационных услуг по вопросам жилищной сферы. Опыт взаимодействия АКАТО с огромным числом представителей исполнителей коммунальных услуг, органов местного самоуправления и государственной власти ряда субъектов РФ подтверждает мнение о необходимости массового жилищного просвещения именно потребителей жилищно-коммунальных услуг для снижения количества необоснованных жалоб и обращений граждан, что будет способствовать стабилизации работы исполнителей коммунальных услуг (УО, ТСЖ, ЖСК), надзорных органов (прокуратура, ГЖИ, Роспотребнадзор), органов местного самоуправления и муниципального жилищного контроля.

Существенной проблемой повышения квалификации именно потребителей жилищно-коммунальных услуг является отсутствие желания (в некоторых случаях — возможности) оплачивать обучение, в том числе посещать платные семинары, покупать специализированную литературу и т.п. При этом организации, реализующие мероприятия по повышению потребительской грамотности в сфере ЖКХ за счет бюджетов различных уровней и целевых грантов, нередко предлагают некачественные продукты, распространяют несоответствующую фактическому положению дел информацию, часто ориентируются на политические тренды. Средства массовой информации при освещении проблематики ЖКХ также ориентируются, в первую очередь, на востребованность, высокий рейтинг информационных сообщений, а вовсе не на их соответствие, адекватность фактической ситуации.

С 2020 года АКАТО начал подготовку и публикацию статей, ставящих своей целью разъяснения отдельных вопросов ЖКХ именно для потребителей жилищно-коммунальных услуг (автор — Д.Ю.Нифонтов). Указанные статьи объединены в цикл «Мифы ЖКХ» и содержат разъяснения отельных вопросов, а также опровержения распространенных лжетеорий и мифов жилищной сферы. Цикл «Мифы ЖКХ» постоянно пополняется новыми публикациями и в настоящее время включает в себя статьи:

04.07.2016: Кому принадлежит общее имущество?
05.07.2016: Площадь чего применяется при расчете стоимости содержания?
29.07.2016: Кто утверждает тарифы и нормативы на коммунальные услуги?
24.10.2016: Кто имеет право начать отопительный период?
01.11.2016: Кто имеет право выбирать способ оплаты отопления?
14.11.2016: Кто владеет и распоряжается общим имуществом?
19.12.2016: Почему норматив потребления отопления измеряется в Гкал на кв.метр?
27.03.2017: Что такое «содержание жилого помещения»?
03.04.2017: Кто определяет перечень работ по содержанию жилья?
17.04.2017: Кто устанавливает размер платы за содержание жилья?
14.06.2017: Отменял ли ВС РФ взносы на капремонт?
01.08.2017: Имеет ли право общее собрание изменить стоимость содержания без учета мнения управляющей компании?
12.12.2017: Правомерно ли предъявление к оплате стоимости отопления в одинаковом размере за полный и неполный месяцы отопительного периода?
29.01.2018: Совпадают ли цели собственников помещений и управляющей компании?
15.08.2018: Что такое КР СОИ (КУ ОДН)?
26.11.2018: Что такое «подогрев ГВС»?
26.01.2020: Существует ли трехступенчатая система контроля в ЖКХ России?
26.03.2020: Кто является собственником многоквартирного дома?
24.04.2020: Кто должен оплачивать установку общедомового прибора учета?
13.05.2020: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

Центр дистанционного обучения «АКАТО» предлагает безвозмездное предоставление статей цикла «Мифы ЖКХ» всем желающим опубликовать указанные статьи в своих электронных или печатных изданиях, средствах массовой информации, на стендах, достках объявлений и т.п. В том числе предложение распространяется на управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающие организации, иные предприятия и организации жилищно-коммунального комплекса, осуществляющие взаимодействие с потребителями жилищно-коммунальных услуг. Отдельные Предложения о безвозмездном предоставлении статей цикла «Мифы ЖКХ» подготовлены для органов местного самоуправления муниципальных образований Российской Федерации и руководителей учрежденных указанными органами СМИ, печатных и электронных изданий, а также для руководителей и главных редакторов любых СМИ, печатных и электронных изданий.

Актуальность указанных статей признана рядом печатных изданий, администраторами нескольких Интернет-сайтов, посвященных тематике ЖКХ, а также значительным числом специалистов жилищно-коммунального комплекса и потребителей жилищно-коммунальных услуг в различных регионах России. В случае заинтересованности в публикации статей цикла «Мифы ЖКХ» предлагаем Вам обращаться в ЦДО «АКАТО» по электронной почте [email protected] и/или по телефону 8-800-700-60-58 (звонок по России бесплатный). Официальные Предложения о сотрудничестве для ОМСУ и СМИ представлены ниже:

Предложение о сотрудничестве для органов местного самоуправления муниципальных образований
Российской Федерации и учрежденных такими органами СМИ и печатных изданий > > >

Предложение о сотрудничестве для СМИ, печатных и электронных изданий > > >

Сравни.ру — Правда или миф? 10 фактов об услугах ЖКХ

Тарифы на ЖКУ в 2020 году вырастут в два этапа: на 1,7% с января и 2,4% с июля. На эти услуги тратят деньги практически все жители России — в среднем, согласно недавней оценке Сбербанка, около 11% дохода семьи. Сравни.ру проверил 10 популярных утверждений о ЖКХ и выяснил, какие из них соответствуют действительности.

1. Тариф на электроэнергию не зависит от времени суток.

И да, и нет. Для владельцев обычных счётчиков стоимость электроэнергии действительно не меняется в течение суток. Но если установить многотарифные (или многофазные) счётчики, то стоимость электричества будет повышаться и снижаться в зависимости от времени. Дороже всего расход энергии будет в пиковые зоны (утром и вечером, точное время можно посмотреть в приказе ФАС), дешевле — в ночные.

Устанавливать индивидуальный многофазный счётчик придётся за свой счёт, подчёркивает руководитель проекта по финансовой грамотности «Финшок» Ольга Дайнеко.

2. Поверку счётчиков проводят бесплатно.

Миф. Поверка счётчиков — обязательная процедура, которую нужно проходить раз в 4–6 лет (точный срок зависит от типа прибора, который можно посмотреть в паспорте счётчика или квитанции на оплату ЖКУ). Она не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома или коммунальным услугам, поэтому её должны оплачивать сами жители.

Выбирать организацию, проводящую поверку, нужно самостоятельно. Обязательно проверяйте аккредитацию фирмы (это можно сделать на сайтеРосаккредитации): мошенники встречаются часто. Редакция Сравни.ру проверила компании, сайты которых попали на первую страницу выдачи Google при запросе «поверка счетчиков Москва», — аккредитации не оказалось у двух из пяти организаций, о них же можно найти отрицательные отзывы в Интернете.

Мошенники также могут навязывать свои услуги по телефону. Будьте бдительны: не соглашайтесь на поверку, если её официальные сроки не подошли — даже если собеседники настаивают на обратном и угрожают штрафами. И ещё раз: не забудьте проверить аккредитацию.

Подробную инструкцию о поверке счётчиков можно посмотреть на сайте мэра Москвы. Эта информация будет полезна жителям всех регионов.

3. Можно установить электроплиту и платить за электричество по сниженному тарифу.

И да, и нет. Для квартир и домов, в которых есть электроплита или электрическая отопительная установка, стоимость электричества действительно ниже — для Москвы, например, разница между тарифами составляет 1,08 ₽ (4,3 ₽/кВт.ч против 5,38 ₽/кВт.ч).

Но это правило действует только для тех квартир, которые оборудованы электроплитами в установленном порядке, — например, в многоэтажных домах, где по проекту не предусмотрены газовые плиты. Самостоятельная замена газовой плиты на электрическую не даёт по умолчанию права платить по сниженному тарифу.

4. В платёжках ЖКХ могут быть ошибки.

Правда. Желательно проверять каждую квитанцию: умножать показания счётчиков на действующий тариф. Если в квитанции ошибка, обратитесь в УК, ТСЖ или МФЦ (для тех, кто живёт в Москве). Возможно, потребуется написать заявление и приложить подтверждающие документы.

5. От страховки в квитанции нельзя отказаться.

Миф. Страхование, указанное в квитанции ЖКХ, — добровольное.

По словам Ольги Дайнеко, страховую премию можно просто не оплачивать, ограничившись только платежами за ЖКУ и капитальный ремонт. «В случае если отказ от страхования носит принципиальный характер, следует написать заявление в страховую компанию и управляющую компанию или ТСЖ о своём неучастии в страховании», — объясняет эксперт.

Тарифы и условия страхования можно узнать в страховой компании, которая обслуживает ваш район. В Москве, например, эти услуги оказывают несколько страховщиков, их контакты можно посмотреть на сайте Городского центра имущественных платежей и жилищного страхования.

6. В Москве дорогие коммунальные услуги.

Миф. Согласно подсчётам РИА Рейтинг на 2020 год, самые высокие траты на ЖКУ — у жителей Камчатского края (10 077 ₽ в месяц в расчёте на среднестатистическую семью) и Ямало-Ненецкого АО (8 901 ₽). Самые маленькие суммы в платёжках — у жителей Республики Алтай (2 081 ₽ в месяц) и Республики Дагестан (2 252 ₽).

Если судить по доле трат на ЖКУ во всех потребительских расходах, то сильнее всего квартплата ударяет по кошелькам жителей Ямало-Ненецкого АО (15,6% от всех трат), Магаданской области (15,1%) и Камчатского края (14,4%). Дешевле всего ЖКУ обходится жителям Республики Дагестан (5,6% от всех трат), города Севастополь (5,8%) и Республики Ингушетия (6,3%).

Москва находится ближе к «дешёвому» краю рейтинга, на 20 месте из 85. Средняя стоимость ЖКУ в столице составляет 6 501 ₽, а доля затрат на квартплату в совокупных расходах средней семьи — 8,5%.

7. Можно сделать перерасчёт, если уезжаешь в отпуск.

И да, и нет. Перерасчёт можно сделать только в тех домах или квартирах, где технически невозможно установить счётчики. Если вы не устанавливаете счётчики по своему желанию, то вы нарушаете закон и не можете требовать перерасчёта. А если у вас есть счётчики, то они и так зафиксируют, что вы не тратили воду и электричество во время отъезда.

Пересчитать ЖКУ можно за пять и больше дней отсутствия — для этого нужно написать заявление в управляющую компанию или в МФЦ. К заявлению надо приложить документ, подтверждающий факт и длительность вашего отсутствия, например билеты на транспорт, справку из санатория или больницы и так далее.

Кстати, перерасчёт жилищно-коммунальных платежей — самая популярная услуга в столичных офисах МФЦ: с 2020 года за ней обратились 10 миллионов раз.

8. Можно не платить за телеантенну и домашний телефон.

Правда. Эти услуги можно отключить.

Чтобы перестать платить за общедомовую антенну, нужно написать заявление в обслуживающую организацию. Контакты этой организации можно узнать в вашей управляющей компании. Контакты управляющей компании — на сайте «Реформа ЖКХ».

Чтобы отказаться от домашнего телефона, расторгните договор с компанией, которая предоставляет вам эту услугу. В Москве, например, это МГТС — заявление на прекращение обслуживания можно написать в любом центре продаж и обслуживания.

На коллективной телеантенне, например, можно сэкономить около 160 ₽ в месяц. В апреле 2020 года «Ведомости» отмечали, что москвичи понемногу действительно от них отказываются — в пользу интернет-телевидения. На местной телефонной связи получится сэкономить в среднем 350 ₽ в месяц. Ещё 140 ₽ можно не платить, если отказаться от радиоточки. Все эти цифры — средние по России, и точная сумма расходов зависит от региона.

9.  Во время снегопада двор должны чистить каждые 3 часа.

Правда. Дворники обязаны убирать площадки возле подъездов и тротуары каждые три часа во время сильных снегопадов. Если толщина снежного покрова меньше двух сантиметров, то дворникам рекомендуется просто подметать дороги. Во время гололёда тротуары и дороги обрабатывают реагентами.

Если у вас во дворе не убирают снег или делают это некачественно, обратитесь в свою управляющую компанию или ТСЖ. Также можно пожаловаться в местную администрацию или написать заявление в Государственную жилищную инспекцию своего города или области.

10. На оплату ЖКУ выдают субсидии.

Правда. Государство компенсирует часть расходов на ЖКУ, если семья много тратит на коммунальные платежи — в Москве, например, право на субсидию есть у горожан, которые более 10% от общего дохода семьи тратят на оплату ЖКУ.

На субсидию имеют право собственники жилья, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, наниматели жилья по договору найма в частном жилищном фонде и пользователи жилья в государственном или муниципальном жилищном фонде. У этих граждан не должно быть долгов за оплату коммунальных услуг.

Точный размер субсидии рассчитывается по сложной формуле (её можно посмотреть в постановлении правительства РФ №761) и зависит от региональных стандартов стоимости ЖКУ и максимально допустимой доли расходов на квартплату, от совокупного дохода семьи и количества членов семьи заявителя.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: